Детальная информация
Интеллектуальный контакт-центр на платформе "AIKEY"
Наименование
Интеллектуальный контакт-центр на платформе "AIKEY"
Старый ID
Процент наполнения
%
Текущий статус
Черновик
Характеристика
Оценка
Охват:
2.27
Высокая
Сложность:
2.17
Высокая
Критичность:
2.15
Средний
Ценность:
3.55
Высокая
Предварительный уровень класса
Класс 1 - Высокоприоритетное ПОРегистрационный номер
KZ-П-23-0000360
Владелец
Аппарат акима города Костанай Костанайской области
Статус*
Функционирует
Статус подтверждения системы
Подтверждено
Аббревиатура
AIKEY
Цель
информационная система для управления обращениями в контакт-центре службы 109, включая подачу, регистрацию и отработку обращений с последующим закрытием.
Версия
2
Дата начала жизненного цикла
19 августа 2024
Завершить жизненный цикл
19 августа 2024