Background

Detailed Information

Единая платформа приема и обработки обращений граждан "Е-обращения"

Name

Единая платформа приема и обработки обращений граждан "Е-обращения"

Old ID

Fill percentage

%

Current status

Архивный

Characteristic

Evaluation

Coverage:

2.58

High

Complexity:

4.52

High

Criticality:

2.30

Medium

Significance:

3.75

High

Preliminary class

Класс 1 - Высокоприоритетное ПО

Registration number

KZ-П-22-0000341

Owner

Non -profit joint -stock company "State Corporation" Government for Citizens "

Status*

Operational

System confirmation status

Confirmed

Abbreviation

ИС Е-обращения

Purpose

Платформа предназначена для автоматизации процесса подачи и обработки обращений физических и юридических лиц, отслеживания истории и статусов поданных обращений, оценки качества, а также при необходимости подачи жалобы на исполнение гражданами в соответствующие государственные органы Республики Казахстан, а также подачи искового заявления в суд

Version

2

Lifecycle start date

22 February 2024

Lifecycle end date

22 February 2024