Background

Detailed Information

Интеллектуальный контакт-центр на платформе "AIKEY"

Name

Интеллектуальный контакт-центр на платформе "AIKEY"

Old ID

Fill percentage

%

Current status

Зарегистрирован

Characteristic

Evaluation

Coverage:

2.27

High

Complexity:

2.17

High

Criticality:

2.15

Medium

Significance:

3.55

High

Preliminary class

Класс 1 - Высокоприоритетное ПО

Registration number

KZ-П-23-0000360

Owner

Apparatus of the akim of the city of Kostanay of the Kostanay region

Status*

Operational

System confirmation status

Confirmed

Abbreviation

AIKEY

Purpose

информационная система для управления обращениями в контакт-центре службы 109, включая подачу, регистрацию и отработку обращений с последующим закрытием.

Version

1

Lifecycle start date

20 June 2023

Lifecycle end date

20 June 2023