Процесс сбора, изучения и оценки информации, поступающей от клиентов, с целью выявления проблем, связанных с качеством товаров или услуг, а также для улучшения работы компании
|
|
| Владелец процесса |
МТИ РК |
| Тип процесса |
Типовой |
| НПА |
https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021800 |
| Эталонный источник |
ЕИС ЗПП |